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T3航站楼行李传送系统出故障 大量行李“失踪” |
2008年06月13日 人民网——《京华时报》
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昨天清晨6点左右，北京首都国际机场T3航站楼行李安检设备出现问题。造成乘客行李无法正常进行安全检查，大量乘客托运的行李无法及时送达目的地。
昨天上午，李女士在首都机场乘坐国航CA953航班飞往大连，她的行李托运。飞机于9点44分起飞，10点20分左右到达目的地。下飞机后，乘客们领取行李时发现，只有少数乘客的行李运到。机场工作人员说，乘客行李没有送达，需要乘客留下姓名、身份证复印件、登机牌复印件等。在行李运到后，工作人员会按照乘客住址免费送行李。
和李女士乘坐同一航班的乘客中，有五六十人的行李“失踪”。“里面有电脑电源以及很多重要资料。”李女士说，当天准备到大连开会，但由于没有电脑电源，很多资料缺失，直到昨天下午5点30分，才有工作人员与自己联系，说晚上会将行李送到。
首都机场相关负责人表示，T3航站楼因行李安检设备中部分不间断电源设置问题，造成旅客行李无法正常进行安全检查，行李传输缓慢，导致部分出港行李迟运。问题出现后，首都机场迅速启动应急预案，经维修人员处理，8点30分，行李传输恢复正常。
该负责人说，乘客到达目的地后，可以与当地航空公司联系，商谈行李运送和赔偿等事宜。
记者了解到，当天上午国航、上航、川航等多家航空公司的多个航班行李均在T3航站楼托运。
国航问讯处工作人员说，事故造成部分旅客的行李未及时传上航班，而由后面的航班运送。旅客到达目的地后，如果发现行李没有送达，可以与当地国航办事处进行联系。上航问讯处工作人员介绍，事故导致很多乘坐上航的旅客无法领取行李，旅客可以与目的地的行李查询处取得联系，届时会有专人将行李免费送到家里，并给予一定的补偿。（记者 李慧博 陈荞）
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